Kansspelautoriteit Handhaaft Boete Voor Casino Zoetermeer Na Cruks-Overtreding

De Kansspelautoriteit legde een boete van 25.000 euro op aan Casino Zoetermeer B.V. omdat het bedrijf twee spelers die in het Cruks-register stonden toch toegang gaf tot de fysieke gokhal en hen liet gokken, terwijl de controle op het Gokstop-register tekortschoot en het hof de boete later vanwege procedurele vertragingen terugbracht tot 21.500 euro.

De zaak ontstond uit klachten van spelers in 2022 en een daaropvolgend onderzoek van de toezichthouder, waarna juridische procedures de publicatie van het besluit uitstelden totdat de rechter het standpunt van de Kansspelautoriteit op de inhoudelijke punten bevestigde.

Verloop Van Het Onderzoek En De Sanctie

Het onderzoek richtte zich op de manier waarop Casino Zoetermeer B.V. het Cruks-register raadpleegde en daarbij kwam aan het licht dat twee geregistreerde spelers ondanks hun uitsluiting toch konden spelen in de slotzaal, waarna de Kansspelautoriteit de boete vaststelde op basis van de vastgestelde tekortkomingen in de toegangscontrole.

Het bedrijf ging in beroep tegen de opgelegde maatregel en de rechter erkende dat procedurele vertragingen de boete moesten verlagen, terwijl de kern van de overtreding en de verantwoordelijkheid van de exploitant overeind bleven.

Betekenis Van Het Cruks-Register Voor Fysieke Locaties

Cruks fungeert als het landelijke uitsluitingsregister dat spelers die zichzelf of via een maatregel hebben laten uitsluiten beschermt tegen deelname aan kansspelen, en exploitanten van fysieke zalen zijn verplicht dit register bij elke toegangspoging te controleren om te voorkomen dat uitgesloten personen toch kunnen gokken.

In dit specifieke geval bleek dat de controles bij Casino Zoetermeer B.V. onvoldoende waren uitgevoerd, zodat twee spelers die in Cruks stonden alsnog toegang kregen en konden spelen, wat de basis vormde voor de sanctie van de Kansspelautoriteit.

De toezichthouder publiceerde het besluit pas nadat alle juridische stappen waren doorlopen en de rechter het besluit op de inhoudelijke gronden had gehandhaafd, waardoor de informatie over de overtreding en de aangepaste boete openbaar werd.

Juridische Uitkomst En Vermindering Van De Boete

Het gerecht oordeelde dat de procedurele vertragingen de hoogte van de sanctie moesten beïnvloeden, zodat de oorspronkelijke 25.000 euro werd verlaagd naar 21.500 euro, terwijl de vaststelling dat Casino Zoetermeer B.V. het Cruks-register niet adequaat had geraadpleegd ongewijzigd bleef.

De Kansspelautoriteit baseerde de boete op de klachten uit 2022 en de resultaten van het onderzoek, waarbij de rechter de feitelijke overtreding bevestigde en daarmee de rechtsgeldigheid van de maatregel ondersteunde.

Conclusie

De zaak rond Casino Zoetermeer B.V. illustreert hoe de Kansspelautoriteit toezicht houdt op de naleving van het Cruks-register in fysieke goklocaties en hoe een rechterlijke uitspraak zowel de boete kan aanpassen als de onderliggende overtreding kan bevestigen, met als resultaat dat de aangepaste sanctie van 21.500 euro nu openbaar is gemaakt via de officiële kanalen van de toezichthouder. Kansspelautoriteit documenteerde de volledige procedure en de uiteindelijke uitkomst in het openbare besluit.